14 週产假、女科学家奖 专访莱雅集团:让员工能兼顾家庭

912人参与 |来源: |时间:2020-06-04

14 週产假、设置鼓舞女性投身科学领域的杰出女科学家奖、与春晖启智中心协作,打造全台最快乐工厂,透过 D&I 多元共融的角度,看看莱雅集团这个超过百年的美妆巨人是如何做到的。

D&I 策略间的第一场企业访问,来到莱雅集团位于台北 101 的办公室,我们好奇莱雅集团,作为一间横越 150 个国家的跨国企业,运营超过 36 个品牌,管理超过 86,000 名员工,超过百年的集团生命,如何跨越地理国界与文化疆界,在企业体内落实多元共融精神,凝聚团队向心力、推动结合理念的社会公益项目,并回应莱雅集团的使命——美丽,与众共享 ( Sharing beauty with all)。

14 週产假、女科学家奖 专访莱雅集团:让员工能兼顾家庭
图片|台湾莱雅集团提供

台湾莱雅集团企业沟通・永续发展暨公共事务部总监 Shalom 摇了摇手中的马克杯,mug is breakable, but a giving heart is not. 马克杯会碎,但一颗赤诚给予的心不会,接着谈起莱雅的企业伦理道德(code of ethics),其中一块,专注的即是 Human rights,这是莱雅集团谈多元共融的起始。

打造全台最开心工厂:国际指导方针与在地协作

全球莱雅集团的道德长 Emmanuel Lulin 于 2015 年提到,企业伦理道德(code of ethics)是莱雅集团做事的方法(the way we work)。伦理道德与行事準则的整合,不仅具有尊重的精神意涵,从财务观点上,企业体也展现了更佳的生产与协作效率,提升留才能力,在商业成绩上,亦有数字验证的成长。

企业伦理道德中的人权项目,参照欧盟基準,定为尊重、勇气、透明、诚信四个内核,从生产线再至销售端,从客户、劳僱关係再至合作供应商,皆设定明确的国际适用指导方针。台湾莱雅集团人力资源部总经理 Lilly 提到,台湾莱雅集团,每年皆会派送管理阶层至巴黎总部,参与培训计画,从 D&I 基本概念认识,再至如何设计并带领一个多元共融的团队。

除了国际的指导方针,莱雅集团亦鼓励找到在地的协作关係人。台湾莱雅集团与春晖启智中心,协作超过 20 年,提供超过 100 位身心障碍族群产品贴标的工作机会。产品贴标在许多人心目中,是重複性高,能以机器取代的工作,而莱雅集团透过设计工作流程,让身心障碍的孩子发挥所长,体现细心与专注的特质,工作上有所成,孩子们早晚一起做体操,打造最开心的工厂,也体现社区共融。

14 週产假、女科学家奖 专访莱雅集团:让员工能兼顾家庭
图片|台湾莱雅集团提供

2015 年,台湾莱雅集团与黑暗对话社会企业(DiD Taipei)合作,推动前所未见体验营,邀请团队员工,走进黑暗,体验视障同胞的世界,藉由黑暗工作坊的过程,进行团队内训(team building),亦让员工能从异于己身的观点思考,对于「不同」更有觉察与同理。

14 週产假、女科学家奖 专访莱雅集团:让员工能兼顾家庭
图片|台湾莱雅集团提供

根据全球莱雅集团于 2013 年订下的永续发展目标,莱雅集团希望能于 2020 年前,透过与供应商合作,提供 10 万个工作机会给弱势族群,Shalom 说,这是一个很有野心的目标呢,而我想,他们正走在这条路上。

设置杰出女科学奖:社会需求与企业优势的吻合

自 1909 年创立以来,莱雅集团秉持以科技研发能力推动美妆产业革新,将营收的超过 3% 投资在研发上,确保产品背后的科学后盾,他们也观察到一个现象——为什幺研发人才中的女性佔比这幺少?

1998 年起,莱雅集团与联合国教科文组织创办了专为女性科学家设置的「全球杰出女科学家奖(L'ORÉAL-UNESCO Awards For Women in Science)」,表扬全球女性科学家的成就和对社会的贡献。台湾亦于 2008 年,邀请吴健雄基金会发起设置第一届「台湾杰出女科学家奖」。

14 週产假、女科学家奖 专访莱雅集团:让员工能兼顾家庭
图片|台湾莱雅集团提供

设置奖项的目的,是为了让人看到标竿与典範,女科学家不是科学怪人,而是能带动社会进步的工作志业。2009 年,台湾莱雅增设新秀奖,设置奖学金,鼓励 42 岁以下,有志深耕科学研究的女性,也是来自女性科学家的真实经验,「女性在科学领域,有一段路会特别辛苦,即是在 30 岁至 40 岁这区间,可能博士毕业,準备踏上科学家之路,也遇上结婚、生小孩的人生阶段,会有拉扯,许多人因为照顾家计的因素,无法继续坚持。」

教育扎根同等重要,莱雅集团与吴健雄基金会合办全台高校巡迴讲座,把各年度的女科学奖得主带到女同学面前,透过面谈,透过经验传承,透过榜样设立,翻转性别刻板印象,促成改变,「讲座活动后,我们很惊讶地发现,有 95% 原来犹豫不敢选理组的学生在问卷表示,想改变自己的选组到理组。」

直至今日,当年 2008 年的杰出奖得主,已是中研院院士;女性报考科学相关领域的人口比例成长 3.4%;改变正在发生,透过全球杰出女科学家奖的设置,莱雅集团展现的,正是社会需求与企业优势的巧妙结合。

优于业界的 14 週产假:员工照护展现留才力

我们接着聊到莱雅集团的企业精神——美丽,与众共享(Sharing Beauty with all)。美是他们的语言,是他们的艺术,是他们的热情,亦是他们的责任。

莱雅集团订定永续发展目标,从永续的研发、永续的生产製造、永续发展再至永续生活,希望让美的价值,能有可被衡量的指标,在各个环节,体现永续精神。

永续的研发,谈的是原料与配方,需从绿色概念出发,保护生物多样性;永续的生产製造,着力于如何让生物降解率达到最高,减少运输碳排,减轻水资源负担,透过设定清楚的 KPI,体现企业责任;永续发展,谈的则是员工照护,企业体内员工的福利政策、健保与财保,以及供应商的合作提供弱势族群工作机会;永续生活,则是在产品销售时的透明揭露,让消费者理解产品的永续概念,选择支持环保永续。

谈到员工照护对应的福利政策,Lilly 提到,福利政策在莱雅集团,採全球一致落实的政策,因此某些社会福利政策,若当地政府还未推动,莱雅员工则会优于当地政策。

除了产假,亦有 10 天给薪陪产假,让双亲共同承担家务责任,也跟着法律进程,若为同性伴侣,只要依法律规定有生产事实,亦能请给薪陪产假。「我们期待看到的团队是努力工作,亦能照顾家庭。」他们笑谈,公司的生育率很高,早在 8 年前,即设置哺乳室,照护工作,照护家庭,亦照护生活。

14 週产假、女科学家奖 专访莱雅集团:让员工能兼顾家庭
图片|台湾莱雅集团提供

保障个人福利,也回馈社会。莱雅集团设置莱雅公民日(citizen day),因应各国的地域差异,设计对应的一日全团队服务活动。2012 年至 16 年,台湾莱雅集团为创造偏乡孩童的科学学习机会努力;2016 年则关注高龄议题,与弘道基金会合作,为独居长者,提供美妆美髮服务;2018 年携手非营利组织 RE-THINK ,前往金山沙珠湾净滩。员工回馈,透过年度一次的公民日,感觉自己变幸福了,能够同理,能够给予,潜移默化的意识建立,也是多元共融的重要精神。

连续两年的调查结果显示,有 83% 员工认为,自己在莱雅公司工作感到骄傲。

细看莱雅集团的 D&I 政策落实,透过国际指导方针与因地制宜的设计,在员工照护福利、人才培育、产品革新、社会贡献皆有出色成果,不仅是质性的精神贯彻,也在数字成果上,带动成绩。

走出莱雅办公室,我们看见一间实践商业道德伦理、体现多元共融精神的企业,如何跨国多点地推动社会影响力,透过经过设计的协作链,让投注的时间,成为价值的一环,让相关的协作人,皆能受益,让企业优势与社会需求紧紧吻合。

当 D&I 成为企业核心,当尊重个体差异成为必然(diversity),当设计清晰的协作流(inclusion),个人能发挥最佳状态,企业亦然。

上一篇:
下一篇: